今天是春運的第一天，好似為了配合春運的節奏，車站里人來人往，各個崗位都特別繁忙，總臺的電話鈴也此起彼伏，響個不停。
    10時左右，我接到一個電話，“阿姨，今天我坐慶元車到麗水，把手機落在車上了，你能幫我找找嗎？”我詳細詢問了她坐的是幾點的車，手機型號是什么。因為就在10分鐘前保潔組的孫培勇把一只白色的蘋果手機交到了總臺說是從慶元車上撿的，我核對了班次和手機型號，確定是這個小姑娘掉的。我告訴她“我們的工作人員剛撿到你的手機，已經交到了服務臺，你可以到西站的服務總臺??！”她聽了開心的說“真的嗎？真的找到了？我以為找不回來了呢，手機雖然不值錢但是手機里面的資料和照片丟了就麻煩了，現在找到了真是太好了， 太感謝了！”
    其實這樣的好人好事經常可以碰到 ，或許我們的舉手之勞，能給旅客在寒冷的旅途中帶來一絲溫暖。