客運西站緊緊圍繞集團公司提出的“轉型升級、挖潛增效”發展思路，對車站站房的現狀進行仔細調查摸底分析，并重新定位，積極大膽探索站房經營管理模式，從原來的每月收取租金到經營站場資源理念的轉變，不斷挖掘出站場資源的商業價值，使站場經營效益得到大幅提升。
    一、經營站場，從整合候車室商業店面起步
    年初，西站大膽嘗試創新，成功引進品牌超市，不僅提升西站整體形象，而且大大提高了店面租金，在質量保證金上更是有了重大突破，使西站探索站場經營模式邁出了堅實的一大步。
    西站原來候車室商業店面是由幾家小老板分租，沒有專業品牌，沒有統一規劃，柜臺內的貨架陳舊、商品擺放隨意、貨物堆放雜亂，管理難度大，各種問題層出不窮，尤其是各店鋪經營麻辣燙、甜玉米等熟食的柜臺，無專業防蠅措施，曾多次被市創衛辦通知整改，成為西站創衛攻堅的一大頑疾。
    為了改變原來的經營模式，西站主動出擊，通過市場調研，了解、走訪大型院校等多個超市經營模式。在店面合同到期期間，公開進行招投標，大膽引進知名品牌連鎖超市，全面提升西站候車室商業店面檔次，給過往旅客創造了一個舒適、衛生、放心的購物環境，解決了創衛難題。同時，西站在這次變革中，在店面租金和質量保證金上取得了重大的突破，月租金由原來的1.88萬元，提升為3.7萬元，合同保證金由原來的15萬元，提升為300萬元。
    二、優化站場經營，從引進優質客戶上推進
    西站積極探索站房經營模式，掌握市場信息，引進兩家銀行在西站站區內設立ATM機，不僅解決了車站銀行服務網點少，跨行支取現金服務費貴等難題，進一步完善了站區的服務功能，也提高了站場經營效益，一舉三得。目前，蓮都農村商業銀行已經落戶站區服務廣大旅客，下半年建設銀行馬上將入住站區，為旅客服務。兩家銀行ATM機的引進，將為企業年增收13萬元。
    三、審時度勢，成功轉型升級店面
    上半年，客運西站針對旅客下客區外餐飲店集中，競爭激烈，餐飲生意慘淡，出租戶連連叫生意難做的現象，及時終止其中衛生狀況最差的一家餐飲店的承租合同。同時，西站調整思路，在招商過程中，提高對出租店面環境衛生等各方面的要求，對同等條件下，不經營餐飲業的給予優先考慮，經過西站的努力，該店面最終成功轉型升級，改為二手車交易服務中心。如此一來不僅西站在商鋪租金上有了一定的增收，也穩定了其余幾家餐飲店的收益，同時也減少了餐飲店衛生狀況差的問題。
四、市場化分析，提高到期店面租金
    往年，西站對到期店面租金是在上一年租金的基礎上增加10%。7、8月份，西站與城南村委和西站賓館的合同相繼到期，因西站建站用地來自城南村委，所以承租給城南村委辦公用房租金十年來一直沒變，相對偏低，今年通過努力與租賃方協商達成了一致，年租金從原來的1.2萬元增加到2萬元，增加幅度為66%，增加收益。西站賓館亦是如此，經過洽談保證金由原來的2萬元，提升到現在5萬元，月租金由原來的5350元，提升到現在的7千元，提高了30%。
    這些微妙的改變，給西站站場經營帶來了可喜的變化，不僅增加了企業經營收益，也讓西站人重新審視自己的功能，用全新的理念重估自身的價值定位，這只是西站一個全新開始，將來還將往這一方面做更多的努力和嘗試，為企業創造更多、更好的效益。