昨天下午，一位上了年紀的老人提著個袋子來到東站服務臺，說是在公交站牌撿來的，希望東站幫忙找找失主。

東站服務臺的楊大姐翻看了袋中物品，是一本本各式各樣的證書，總共有六本，主人名叫張超華。楊大姐心想：“這么多的證書丟了一定非常著急，有些逗還補不回來呢”。于是，她通過戶口簿上的信息，在東站派出所的幫助下找到失主。而失主也早已報了警，在派出所留下了手機號碼。

當失主接到服務臺的電話時非常激動，并給東站寫了一封感謝信，感謝東站的熱心服務。