4月16日7:30左右，客運西站保衛科陳志松同志和往常一樣在站場內外進行巡查工作。巡查至站前廣場停車棚時，發現一輛六、七成新的黑色男式摩托車，鑰匙居然明晃晃的掛在車上。“這是哪位旅客這么粗心呢？” 陳志松一面想一面拔下車鑰匙，在原地等候車主。
    可左等右等，十幾分鐘過去了，還是不見車主的身影。陳志松心想：“現在正是上班時間，我這么等下去也不是辦法?！庇谑撬`機一動，給摩托車主留了張字條，“粗心的車主請到保衛科值班室領取車鑰匙”，才安心地繼續進行巡查工作。
    下午15:50分，一位姓陶的中年男子急匆匆的趕到保衛科值班室來領取摩托車鑰匙。原來陶先生在水閣方正電機廠上班，清早廠里臨時派他到溫州出差，由于時間匆忙，一到西站他就趕忙去買票乘車，壓根兒沒有注意鑰匙的事。這不，剛出差回來正準備回廠，可找遍了全身的口袋就是沒找著車鑰匙，正無奈時，發現摩托車上的字條留言才恍然大悟，他趕緊到保衛科值班室領取摩托車鑰匙，工作人員在仔細查看了陶先生的駕駛證和行駛證確認無誤后，把摩托車鑰匙交回到陶先生手中。
    拿回車鑰匙的陶先生為表示心中的謝意，定要拿出100元錢給陳志松，被陳志松婉拒。陶先生向陳志松塑起了大拇指：“你們西站保衛人員，真了不起！”而對于陳志松來說，能為旅客避免價值三千多元的摩托車的損失就是對他最好的回報，因為作為西站的一位老員工和共產黨員，忠于職守、熱心助人早已成為他的習慣。