2月12日，客運西站保衛稽查組組長張寶君正在候車室前廳巡查，發現有三位兩鬢斑白的殘疾旅客拿著手中的車票左顧右盼、不知所措。
    張寶君通過接觸得知三位老人已過古稀之年，都是虔誠的天主教徒。今天是特意從云和金村趕過來到教堂去聽道的。兩位老大爺一位是盲人、一位右腿殘疾，還有一位是老太太又不識字，三個老人出一趟門也實在不容易。他們來到西站一連打聽了好幾輛出租車，司機都說不知道地點在哪里，無法到達目的地。無奈之下三個老人只好買了云和的車票，準備回家。
    聽完他們一番話，張寶君突然想起旅客出口處今天有一個教會接待處。于是打電話讓正在旅客出口處值班的金偉平幫忙了解。這還真是天主教會在西站門口專設的接待教友們去活動地點的接待處。
    張寶君立即把這個好消息告訴給三老人。三位老人開心極了，商量著把車票退了。在張寶君和金偉平的幫助下老人順利來到教會接待處。臨行前，張寶君對老人說，回來時如有需要，可以隨時找西站工作人員幫忙。老人十分感激，現場和他們的教友一起為張寶君和金偉平唱起了福音歌……