客運東站立足站場環境實際，精心組織，采取有力措施，狠抓創國衛工作，樹立文明窗口形象。
    一是加強領導，精心組織，層層分解責任到部室、到個人，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，各科室、班組齊抓共管的工作機制，確保實效；二是組織召開了創衛專題會，就創衛工作進行了整體部署，針對各塊區特點，落實人員加強管理；三是努力營造宣傳氛圍。在候車室制作了創建國衛工作宣傳標語，并通過電子顯示屏、宣傳欄等平臺，對創建活動進行廣泛宣傳，營造濃厚的創建氛圍；四是提高對站場四周出租經營戶的整治力度，對貨物擺放和衛生進行了更嚴格的要求和規范，督促出租經營戶及從業人員完善營業執照、衛生許可證、健康證；五是加大了對站場衛生保潔監督力度，落實人員，明確職責，及時勸阻站內公共場所吸煙和亂扔垃圾等不文明行為，全力抓好文明勸導工作；六是積極組織創新服務，幫扶病老群體，提升服務品質。通過一系列的整治，進一步改善了服務環境，提升創國衛工作和文明服務窗口形象。