龍年除夕下午2點多，客運西站檢票員已經發出2012年的末班車，站務崗位各個工作人員都忙著收拾東西、打掃衛生，準備回家吃年夜飯。在服務總臺前，一位年近五旬的林姓旅客拼命把兩個紅包往值班的周麗梅手里塞。周麗梅再三拒絕，旅客才收回紅包，沖她豎起了大拇指，并請她向拾金不昧的檢票員徐萍轉達謝意。

    原來近13時，福建南平的林先生和朋友一道趕到麗水客運西站，在售票窗口購買了兩張麗水發往龍泉的末班車票。林先生和朋友都是生意人，由于在做食用菌生意，就把家安在了龍泉。除夕了還在回家路上，兩人心里也挺著急，幸好緊趕慢趕，趕上了13時西站發往龍泉的末班車。等到他們趕到檢票口時，車子馬上就要出發了，林先生匆匆忙忙上了一趟洗手間，上車時壓根沒想到自己的包還留在候車室的椅子上。

直到車子出站10多分鐘后，林先生才反應過來。包里不僅有5800多元現金，更要命的是林先生的身份證、銀行卡、手機全都在包里。要是不能及時找回來，不僅出行不便，更會影響到年后的生意。于是他讓朋友用手機聯系西站服務總臺，讓工作人員幫忙，自己也立即下車，準備乘坐出租車回車站尋找。

    這邊在總臺值班的周麗梅剛接到電話，調度值班室那邊檢票員徐萍已經將包上交。其實早在幾分鐘前，徐萍就發現了旅客遺忘在檢票口的包。當時云和班車正在檢票，她懷疑是云和旅客丟的，就專程跑到云和車上詢問，結果并沒有人認領。她又挨個問遍了候車室里的旅客，結果還是一樣。想不到包剛一上交，周麗梅就接到旅客電話，過來尋找。

    包是找著了，可林先生的手機在包里，周麗梅也聯系不到他，只能把消息告訴他朋友，一面耐心地等待林先生前來認領。那一邊，林先生在路邊焦急地等待著過往的出租車，可除夕車子本身就少，直到快2點，林先生才趕到車站?？吹桨鼉鹊腻X物分文未少，林先生非常感動，特意掏出兩個紅包感謝熱心幫忙的周麗梅和拾金不昧的徐萍。看周麗梅推辭，林先生忙說：“我給的這不是酬勞，是長者的一點心意，大除夕的權當壓歲，你一定收下?！彪m然周麗梅最終婉拒了這份“壓歲錢”，但對她而言旅客的贊譽卻是一份更加珍貴的新年禮物。