1月12日中午，一個大男孩囊中羞澀的來到客運西站總臺詢問：“請問你們這里買票能賒賬嗎？我把我的學生證壓你們這里，開學的時候我再來贖回去，可以嗎？”當班的江旭紅覺得眼前這個大男孩有些奇怪。經過一番了解，原來他是麗水中學的學生，學校剛剛放假。今天他收拾好行李準備回遂昌。可是剛才準備買票的時候，突然發現錢包被偷了。從來沒有遇見過這種事的他急壞了，在售票廳已經轉了半個小時了。最后想想沒有其它辦法，只好硬著頭皮來服務臺問問看。
    了解情況后，江旭紅二話沒說自己掏錢，給他打了一張13：35的遂昌車票。并細心的交待他：“以后坐公交車要小心點。”那個大男孩感激的說：“姐姐！我開學時一定會把錢還給你的！”
    江旭紅搖搖手說：“沒關系，只要你安全到家我們就放心了！”在這寒冷的冬天江旭紅真誠的笑臉顯得格外溫馨。